Haben Sie Fragen? Wir haben die Antworten.

Alles, was Sie über Baxxis-Produkte, Versand, Bestellungen und Anpassungen wissen müssen. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, hilft Ihnen unser Team jederzeit gerne weiter.

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Häufig gestellte Fragen

Wir sind jederzeit bereit, alle Ihre Fragen zu beantworten

Produkte

Welche Materialien werden für Ihre Handyhüllen verwendet?

Baxxis Hüllen verfügen über ein zweischichtiges Design für ultimativen Schutz. Die innere Silikonschicht ist hervorragend stoßdämpfend und kratzfest, während die robuste Außenschale dies verstärkt und sicherstellt, dass Ihr Telefon unversehrt bleibt.

Betreiben Sie Dropshipping oder stellen Sie die Hüllen selbst her?

Alle von uns verkauften Hüllen werden von uns selbst handgefertigt und in Vilnius, Litauen, gelagert, wo sich unser Hauptlager befindet.

Bieten Ihre Hüllen einen ausreichenden Schutz für die Kamera des Telefons?

Unsere Handyhüllen haben einen erhöhten Rand um die Kamera herum, der sicherstellt, dass die Kamera nicht mit flachen Oberflächen in Berührung kommt, wenn das Handy auf der Rückseite liegt. Außerdem verkaufen wir Kamera-Glasabdeckungen separat, diese finden Sie unter Zubehör.

Gibt es eine Garantie auf Ihre Hüllen?

Wir sind von der Haltbarkeit und Langlebigkeit unserer Hüllen überzeugt. Wir bieten eine 14-tägige Rückerstattungsrichtlinie an, und jeder Fall, in dem ein Kunde unzufrieden ist, wird individuell gelöst. Wenn Sie unzufrieden sind oder etwas mit Ihrer Bestellung nicht stimmt, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@baxxis.com.

Versand & Rücksendungen

Wann kann ich mit der Lieferung meiner Bestellung rechnen?

Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestellung aus unserem Lager in Litauen versandt.

Je nachdem, wo Sie wohnen, dauert der Versand in der Regel:

  • Europa: 4-10 Werktage
  • USA & Kanada: 7-15 Werktage
  • Rest der Welt: 10-20 Werktage

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Alle unsere Artikel werden auf Bestellung gefertigt. Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1-3 Tagen zu versenden. Sie erhalten eine E-Mail mit Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Weitere Details finden Sie auf unserer Versandseite.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir haben eine 14-tägige Rückgabefrist, das heißt, Sie haben 14 Tage ab Erhalt der Ware(n) Zeit, um eine Rücksendung/Rückerstattung zu beantragen. Die vollständigen Details finden Sie auf unserer Rückgabeseite.

Bestellungen

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Stornierungen sind möglich, wenn Ihre Bestellung noch nicht in Produktion gegangen ist. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte.